Zo bouw je een operations team dat klanten aan boord houdt

Wat gebeurt er achter de schermen bij ConXioN? In deze aflevering van 52 Topics ontdek je hoe operations evolueert naar een slimme, empathische en klantgerichte motor van groei. Jelle Vervaeke deelt hoe structuur, technologie en menselijkheid samenkomen in de drive naar operational excellence.