Sinds 1987 is Bellimmo trouwe leverancier van frituursnacks aan kleine en grote horecazaken. Zaakvoerders Alejandro en Lynn zetten al jaren in op klanttevredenheid en efficiëntie, en spelen graag in op veranderingen in de markt. Zo optimaliseren ze hun assortiment steeds om toe te komen aan de noden van hun klanten. Voor Bellimmo is digitalisering dan ook de volgende stap om mee te groeien met het cliënteel. Als horecaspecialist merken zij in eerste lijn de digitale evolutie in de horecasector. Waar vroeger pen en papier de maatstaf was, worden bestellingen meer en meer digitaal verwerkt. Een trend die ook het familiebedrijf niet is ontgaan, en waar maximaal op ingezet wordt.

In het verleden bestelden Bellimmo’s klanten nog vaak via whatsapp, telefoon, fax of zelfs een spreekwoordelijk volgekrabbeld bierviltje. Dit zorgde voor enorm veel administratieve wrijving en fouten. De bestellingen werden namelijk nog manueel verwerkt, en die tijds- en financieel intensieve manier van werken stond Bellimmo’s groeiambities in de weg. Zij gingen dus op zoek naar een toekomstgerichte oplossing. 

De gekozen oplossing moest aan enkele voorwaarden voldoen. Ze moest de bestelprocessen van Bellimmo stroomlijnen, naadloos integreren met de huidige gebruikte technologieën en de administratieve druk op het personeel verminderen. De basis voor de zoektocht naar een B2B bestelplatform werd gelegd. Al snel werd duidelijk dat een koppeling met Bellimo’s ERP-pakket essentieel zou zijn gegeven de voorwaarde van verregaande integratie.